Login #

Fungsi dari menu Login adalah untuk memberikan akses penuh kepada pengguna ke seluruh fitur yang tersedia. Dengan Login terlebih dahulu, pengguna dapat memanfaatkan secara penuh fitur-fitur yang tersedia di dalam sistem. Dalam aplikasi web support & project management (SPM), pengguna diwajibkan untuk melakukan proses login sebelum dapat menggunakan aplikasi tersebut. Untuk melakukan login pada aplikasi web sistem support & project management (SPM) pada Elcorps adalah sebagai berikut:

1. Klik tiga garis di pojok kiri atas.
   
2. Kemudian akan muncul side bar yang terdapat menu Login.
   
3. Klik menu login, maka akan muncul halaman login.
   
4. Atau juga bisa dengan cara mengklik icon profile yang ada di pojok kanan atas. 
5. Selanjutnya akan diarahkan langsung ke halaman Login .
   
6. Kemudian masukan Username atau email dan password yang digunakan untuk mendaftar sebelumnya
7. Centang untuk checkbox “Keep me signed in”.
   
   Gunanya untuk memungkinkan pengguna untuk tetap masuk ke dalam akun mereka meskipun telah menutup browser atau keluar dari website atau aplikasi tersebut. 

8. Klik Login untuk menyelesaikannya

Untuk lebih jelasnya lihat video tutorial berikut :

Forgot Password #

Menu forgot password memungkinkan pengguna untuk mengatur ulang kata sandi ketika tidak dapat masuk ke akun karena lupa password. Tujuan dari menu forgot password adalah untuk membantu pengguna yang lupa password agar dapat mengakses kembali akun yang telah dibuat. Setelah berhasil mengatur ulang password, pengguna dapat masuk ke dalam akun mereka dengan menggunakan kata sandi baru yang telah dibuat. Untuk mengatur ulang kata sandi melalui menu forgot password pada aplikasi web sistem support & project management (SPM) di Elcorps adalah sebagai berikut:

1. Menuju halam login, yang bisa diakses melalui sidebar atau icon profile.
   
2. Pada halaman login, terdapat teks “Forgot your password?” klik pada bagian tersebut.
3. Maka akan muncul halaman password reset, disini pengguna diminta untuk memasukkan username atau alamat email yang digunakan saat mendaftar.
   

4. Klik reset password.
5. Setelah itu akan muncul halaman seperti gambar dibawah ini.
   
   Halaman ini menunjukkan bahwa link untuk merubah password akan dikirimkan ke email apabila username atau email yang dimasukkan sesuai.

6. Kemudian buka inbox email Anda, maka akan masuk pesan email seperti dibawah ini.
   
7. Klik tombol “Reset Your Password” untuk mengubah password, maka akan muncul tampilan halaman seperti berikut.
8. Masukkan password baru lalu lakukan konfirmasi ulang pada textbox yang sudah disediakan. Klik tombol Change Password Untuk menyelesaikan.
9. Maka akan diarahkan ke halaman login dan muncul notifikasi “You have successfully changed your password” yang menandakan password telah berhasil diubah.
   
10. Sebagai bentuk pengingat telah merubah password dan untuk keamanan tambahan, sistem juga akan mengirimkan email yang isinya sebagai berikut.
    
    Disini pengguna dapat melaporkan aktivitas yang tidak dilakukan atau pembobolan akun dengan mengklik “contact us”.